Support
MacOS Big Sur und Monterey
Die neue Betriebssystemversion MacOS 11.0 (Big Sur) und MacOS 12.0 (Monterey) von Apple hat Probleme beim Zugriff auf Smartcard-Lesegeräte. Eine Lösungsmöglichkeit finden Sie hier.
Wir empfehlen generell mit einem Upgrade auf Monterey zu warten bis die gröbsten Fehler von Apple behoben wurden. Machen Sie aber alle Sicherheitsupdates in Ihrer aktuellen MacOS Version!
| Anliegen | Supporttyp | Kosten |
|---|---|---|
| einfache Frage | FAQ-Bereich auf der Webseite | kostenlos |
| Telefon Support | € 1,0814 pro Minute |
|
| Frage, cbird-Problem, FinanzOnline |
E-Mail Support Softwarewartungsvertrag für die Kasse notwendig |
€ 7,00 netto pro Monat (inkl. Updates) |
| Ersteinrichtung, Computerproblem, Finanzprüfung, Schulung |
cbird-Supportticket
Wir melden uns bei Ihnen. | € 84,00 netto pro Termin (max. 45 min) |
